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Destaques ISTMO

A Istmo
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Gestão de Mudanças
Diagnóstico

A Istmo

Não estamos aqui para falar sobre nós, mas sim para mostrar o que podemos fazer para melhorar ainda mais o desempenho de todo setor tecnológico da sua empresa.

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SBM

Você confere sua Conta de Telefone? Tem certeza de que realmente fez todas aquelas chamadas? A tarifa especial que foi contratada está sendo cumprida?

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SBM Mobile

Você acredita na conta cobrada pela sua operadora de telefone celular? Tem certeza de que realmente fez todas aquelas chamadas?

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Gestão de Mudanças

Você sabe o impacto que mudanças podem trazer a sua empresa e que a sua gestão foge à rotina.

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Diagnóstico

Diagnóstico em Contact Center Qual é a qualidade do seu atendimento? Seu cliente está satisfeito? Seu custo é menor que o do seu concorrente?

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Destaque: inTalk

O que seria?

É uma ferramenta inovadora de interatividade entre o Operador de Contact Center e o cliente final que oferece, através de uma árvore de fraseologia, possibilidade para a execução de frases padronizadas que podem abranger, de acordo com a complexidade do modelo todo o atendimento, assistindo o Operador em sua função e aumentando a assertividade junto ao Cliente.

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A Istmo

Quando você implanta qualquer um dos produtos ou serviços da istmo, ganha tempo e segurança para se dedicar ao planejamento de ações da sua empresa, porque todo sistema de informação estará funcionando permanentemente e com controle total.